home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Precision Software Appli…tions Silver Collection 1 / Precision Software Applications Silver Collection Volume One (PSM) (1993).iso / tutor / pcl570.arj / HARDRIVE.TUT < prev    next >
Text File  |  1993-02-05  |  28KB  |  475 lines

  1.  
  2.        ---------------------------------------------------------------- 
  3.  
  4.                      HARD DISKS - THE ESSENTIAL ACCESSORY 
  5.  
  6.        ---------------------------------------------------------------- 
  7.  
  8.        A simple observation: the first accessory any computer user 
  9.        should buy is hard drive. On a dollar for dollar basis nothing 
  10.        speeds up processing and expands convenience like a hard drive. 
  11.        The bad news? The substantial storage capacity of a hard drive 
  12.        contains the seeds of data catastrophe if you don't understand 
  13.        how to CAREFULLY maintain a hard drive. 
  14.  
  15.        Many computer operations tend to slow down at the critical 
  16.        bottleneck of information transfer from computer memory (RAM) to 
  17.        disk. The faster the transfer, the faster the program operates. 
  18.        Nine times out of ten it is the bottleneck formed when 
  19.        information flows to or from a disk that you and your program 
  20.        must wait. This is where a hard drive really shines - speed. 
  21.  
  22.        Given the best possible treatment, a hard drive should last from 
  23.        eight to fifteen years. Drive manufacturers typically suggest 
  24.        30,000 to 70,000 hours of routine life for a hard drive before 
  25.        failure. If you kept your PC on for a 40 hour work week for 50 
  26.        weeks - you could expect about 15 years of service for a drive 
  27.        rated at 30,000 hours. Some hard drive users even suggest 
  28.        leaving the drive on continuously or alternatively turning it on 
  29.        in the morning and off at night to minimize motor and bearing 
  30.        wear since it is the starting shock which wears most heavily on 
  31.        a drive. However, given marginal treatment or abuse, you can 
  32.        expect about fifteen minutes of service followed by a $250 
  33.        repair bill. Obviously a little information about hard drives 
  34.        and their care can't hurt. 
  35.  
  36.        ---------------------------------------------------------------- 
  37.  
  38.                 TECHNOLOGY 101 - BOOT CAMP FOR HARD DRIVE USERS 
  39.  
  40.        ---------------------------------------------------------------- 
  41.  
  42.        What is a hard drive? If you have worked with a floppy disk you 
  43.        already understand something about hard drives. Basically the 
  44.        hard drive unit is a sealed chamber (sealed against dust and 
  45.        dirt) which contains rapidly spinning single or multiple stacked 
  46.        platters. The platter(s) are similar to a floppy disk in that 
  47.        they store information magnetically - data can be erased and 
  48.        rewritten as needed. The trick is, however, that the storage 
  49.        capability is immense on a hard drive. 
  50.  
  51.        A floppy typically holds about one third of a million computer 
  52.        characters (360,000 or 360K bytes). The hard drive can commonly 
  53.        hold 20 to 40 million (or more!) bytes or computer words. In 
  54.        addition, the hard drive motor spins the magnetic platter 
  55.        quickly so that information is transferred rapidly rather than 
  56.        the tedious rate of the leisurely spinning floppy. A small 
  57.        read/write head hovers and moves above the hard drive magnetic 
  58.        platter much like a phonograph needle above a record. The 
  59.        difference is that the read/write head of the hard drive rides 
  60.        slightly above the platter on a thin cushion of air. In the 
  61.        floppy drive mechanism, the read/write head is in direct contact 
  62.        with the floppy. All hard drives are installed in two parts: the 
  63.        drive (a box containing the disk and read/write head) and the 
  64.        controller (a circuit board). The hard drive stores the 
  65.        information. The controller assumes the role of a high speed 
  66.        "translator/traffic cop" to help the hard drive move its massive 
  67.        amount of information smoothly. 
  68.  
  69.        Back to the magnetic platter for a moment. The read write heads 
  70.        are mounted on a moveable arm and each position of the head 
  71.        above the platter defines a circular TRACK just like the track 
  72.        of a phonograph record. As the arm changes positions, different 
  73.        circular tracks are traced magnetically upon the surface of the 
  74.        platter. Most hard drives have several read/write heads which 
  75.        service both the top and bottom of each platter. A set of tracks 
  76.        on different platters define a vertical CYLINDER somewhat like 
  77.        the surface of a tin can whose top and bottom are missing. Large 
  78.        hard drives can have six or more platters and therefore 12 or 
  79.        more sides for information storage. The tracks can also be 
  80.        defined as divisions of equally divided data called SECTORS 
  81.        which are something like portions of the outer edge of a circle. 
  82.        Finally, the sum collection of tracks, sectors and cylinders 
  83.        define the entire VOLUME of the hard disk. 
  84.  
  85.        Each piece of data has an address which tells the read/write 
  86.        heads where to move to locate that specific piece of 
  87.        information. If you tell the read/write heads to move to and 
  88.        hover over a specific track, sooner or later your data will pass 
  89.        beneath it. Since you can move the heads directly to a given 
  90.        track quickly, the early nomenclature for a hard drive was the 
  91.        DASD or DIRECT ACCESS STORAGE DEVICE. 
  92.  
  93.        Movement of the read/write head arm takes a little time. For 
  94.        this reason an ACCESS TIME is associated with hard drives and 
  95.        stated in advertising and specification sheets. Generally this 
  96.        time is stated as the AVERAGE ACCESS TIME and is frequently in 
  97.        the thousandths of seconds or millisecond range which is fast 
  98.        indeed. The old IBM XT class machines featured access times 
  99.        around 85 milliseconds with the AT class machines featuring 
  100.        access times around 40 seconds. Newer hard drives post times in 
  101.        the 28 to 15 millisecond access range. Remember, the faster you 
  102.        can move the read/write heads, the faster you can get to your 
  103.        data. 
  104.  
  105.        The AVERAGE WAIT TIME is a less frequently discussed number but 
  106.        equally interesting. Once the read/write head is positioned over 
  107.        the track holding your data, the system must wait for the 
  108.        correct sector to pass beneath. Obviously, the average wait time 
  109.        is one half the time it takes for a full rotation of the 
  110.        platter. This figure is rarely given in advertisements and is 
  111.        usually comparable for most drives of the same type and is 
  112.        generally much shorter than the access time. Speed matters to a 
  113.        hard drive! Average wait time is published if you dig it out of 
  114.        the specification sheet or write to the manufacturer. 
  115.  
  116.        An extension of this logic brings us to consider the INTERLEAVE 
  117.        FACTOR for a disk. Generally a hard drive reads and writes 
  118.        information in sectors of the same, repeatable size such as 512 
  119.        bytes. However programs and data files are usually much bigger 
  120.        than this and obviously must be scattered onto many sectors. The 
  121.        problem is that the disk rotation is much too fast for a large 
  122.        file to be written in perfectly contiguous sectors on the same 
  123.        track. If you tried to write the data onto a track, one byte 
  124.        after the next, the central processing unit chip or CPU could 
  125.        not absorb the data fast enough.  
  126.  
  127.        The solution is to place sectors to be read in ALTERNATING 
  128.        fashion which gives the CPU time to digest the data. Thus if a 
  129.        circular track on the platter had 8 sectors you might number and 
  130.        read them in this order: 1,5,2,6,3,7,4,8. This way the CPU has a 
  131.        "breather" in between each sector read. The number of rotations 
  132.        it takes the heads to read ALL tracks in succession is the 
  133.        INTERLEAVE FACTOR. Slow CPU chips can force a disk to use an 
  134.        interleave factor of 3 or even 4. A faster processor might be 
  135.        able to handle a disk interleave of 1:2 (such as 80286 processor 
  136.        chips) or even 1:1 (such as 80386 processor chips.) It is 
  137.        possible to low level format a disk and change its interleave 
  138.        factor; but if the CPU cannot keep up, the adjustment is 
  139.        worthless. To the processor operating in millionths of a second, 
  140.        the time drain of waiting for a hard drive which operates in 
  141.        thousandths of a second or floppy drive which operates in tenths 
  142.        and full seconds is wasted time. The obvious point of logic is 
  143.        that when using a hard drive you need to organize files for 
  144.        minimum time delays for the processor. 
  145.  
  146.        The first outer track on a disk is always the boot record which 
  147.        loads the main protions of DOS into the machine. Following this 
  148.        is the file allocation table or FAT which we discussed in 
  149.        earlier tutorials. The FAT maintains data in CLUSTERS which, for 
  150.        an XT class machine are 4096 bytes. On the AT class machine the 
  151.        cluster size is 2048 bytes which is much more efficient and less 
  152.        wasteful of disk space. Following the FAT are the sectors for 
  153.        the root directory of the hard drive. Each directory entry is 32 
  154.        bytes in length. Curiously, and to our good advantage, unused 
  155.        entries in the directory have a unique first character byte. 
  156.        When a file is deleted though DOS, ONLY the first character is 
  157.        reset. 
  158.  
  159.        Fortunately this allows various utility programs to attempt to 
  160.        recover the deleted file since ONLY the directory data is 
  161.        altered but NOT the file itself. However, as time goes on and 
  162.        additional files are added to the disk, the original file is 
  163.        overwritten by new information. This is why you need to act 
  164.        immediately if you discover you have accidentally deleted a 
  165.        file. An advantage to the use of the FAT is that files do not 
  166.        have to be given a fixed amount of space on a disk - they can 
  167.        use as many or few clusters as needed. The downside is that the 
  168.        file pieces can be scattered wildly over the surface of the disk 
  169.        in a non contiguous fashion which only the FAT can track. This 
  170.        means more read/write head motion and more wasted time as far as 
  171.        the CPU and the performance of your program is concerned. 
  172.  
  173.        Additionally, if you have many deleted files within the 
  174.        directory, DOS must search tediously through each one from top 
  175.        to bottom of the directory to find a match for the file you are 
  176.        trying to locate. Obviously, then, programs and data of high use 
  177.        should have their directory entries located near the top of the 
  178.        directory to speed the search. Each time the read/write head 
  179.        moves takes time: searching the directory and finding the pieces 
  180.        of the scattered file all take movement of the read/write arm. 
  181.        There are several ways to unfragment files which boost disk 
  182.        performance, and we'll talk about those techniques it a bit. 
  183.  
  184.        ---------------------------------------------------------------- 
  185.  
  186.                HARD DISKS - STRATEGIES FOR TURBOCHARGED RESULTS 
  187.  
  188.        ---------------------------------------------------------------- 
  189.  
  190.        Before we examine methods for improving hard drive performance, 
  191.        several simple "care and feeding" precautions should be 
  192.        mentioned. 
  193.  
  194.        Hard drives are touchy if mistreated! Once brought up to speed, 
  195.        a hard drive should never be bumped or moved. The read/write 
  196.        head (similar to the phonograph needle resting on a record) will 
  197.        smash or chip into the surface of the spinning hard drive 
  198.        platter and take your data with it. Either the head or the 
  199.        magnetically coated platter can be permanently damaged. Allow 
  200.        the hard drive to some to a complete stop before moving the 
  201.        computer. 
  202.        
  203.        In addition always use a "parking" software package to move the 
  204.        read/write head to the safety zone before turning off the 
  205.        computer. A parking program usually accompanies most computers 
  206.        which have hard drives installed or can be obtained from 
  207.        commercial or shareware sources. A few drives automatically park 
  208.        the heads when turned off but this tends to be a rare feature 
  209.        seen mostly on high priced hard drives. 
  210.  
  211.        Always maintain copies of data and programs outside the hard 
  212.        drive by "backing up" onto a floppy or tape. How often should 
  213.        you back up your files? Daily if you use the computer to produce 
  214.        many changes to important documents. Weekly backup is probably a 
  215.        bare minimum considered reasonable for occasional computer 
  216.        users. Other computer users maintain vital data on floppies or 
  217.        other backup systems and use the hard drive to store programs or 
  218.        applications only such as a spreadsheet or database. Backups are 
  219.        a good idea even for floppy disk systems which have no hard 
  220.        drive. 
  221.        
  222.        Make two copies of every file regardless of whether you have a 
  223.        hard drive or not. Some shareware and commercial utilities ease 
  224.        the backup chore by only copying those files to a floppy which 
  225.        have been changed or updated since the last backup has been 
  226.        performed. They ignore files which have not changed and thus do 
  227.        not require copying again. This can save a lot of time when 
  228.        backing up valuable files from your hard drive to a floppy for 
  229.        safekeeping. 
  230.               
  231.        Hard drives should periodically be reorganized (files 
  232.        unfragmented) to ensure speedy retrieval and access to data. 
  233.        Inexpensive or free software programs known as "disk file 
  234.        unfragmenters" do this job nicely. As disk files are created and 
  235.        deleted, blank spaces and unused sectors begin to build up. 
  236.        
  237.        Gradually files are broken into pieces and scattered over the 
  238.        many tracks and sectors of the disk. This happens to both 
  239.        floppies and hard drives, but is especially annoying on hard 
  240.        drives because of the dramatic increase in time it takes to load 
  241.        a program or data file. The File allocation table is the 
  242.        culprit, sense all data is packed away in the first and handiest 
  243.        sector on the drive which the FAT can find. 
  244.  
  245.        The FAT allows files to be fragmented down to the cluster level. 
  246.        One way to unfragment a disk is to copy all of the files off to 
  247.        floppies and then recopy them back to the hard drive - a tedious 
  248.        nuisance at best. You would do this with the DOS XCOPY or COPY 
  249.        commands but not DISKCOPY since this would retain the tracks and 
  250.        their fragmentation as you first found them. 
  251.        
  252.        Defragmenting programs perform this task without requiring 
  253.        removal of the files from the hard drive. They perform their 
  254.        magic by moving around the clusters of a scattered file in such 
  255.        a way as to reassemble it into contiguous pieces again. Some 
  256.        customization is permitted with the more sophisticated 
  257.        "defragmenting" programs. For example, subdirectory files can be 
  258.        relocated after the root or below a different subdirectory or, 
  259.        in another example, high use files might be placed higher in the 
  260.        directory listing for faster disk access. 
  261.        
  262.        The first time a defragmenting program is run may require 
  263.        several hours if a hard drive is large and badly fractured with 
  264.        scattered files and clusters. It is a good idea to backup all 
  265.        essential files prior to "defragging" just in case there is a 
  266.        power failure during a long "defrag". Subsequent runs of the 
  267.        "defragger" produce runs of only a few minutes or so since the 
  268.        heavy work was done earlier. Essentially, "defragging" the hard 
  269.        drive should be done regularaly, perhaps weekly. Defragging is 
  270.        not a substitute for caching, ramdisks, or buffer - instead it 
  271.        is a maintenance function which should be done regularly. 
  272.  
  273.        Yet another possible avenue to improve disk performance is that 
  274.        of changing the disk interleave factor which we will discuss a 
  275.        bit later in this tutorial. By way of brief introduction: the 
  276.        disk interleave indicates how many revolutions of the magnetic 
  277.        platter are required to read all the sectors of data from the 
  278.        spinning track. A ratio of 1:1 means all data can be read 
  279.        sequentially. One sector of data after another. 
  280.  
  281.        There is some overhead time required for the read/write head to 
  282.        zip to the FAT area of the disk (if it is not in a cache or 
  283.        buffer) to determine location of the next sector along the disk 
  284.        track. 
  285.        
  286.        For example, five clusters of data on a track might require four 
  287.        trips back to the FAT track to find the cluster addresses even 
  288.        on a completely defragmented disk. We will talk more about 
  289.        cluster and defragmenting a bit later in this tutorial. 
  290.        
  291.        Nevertheless, depending on the speed of your central processor 
  292.        or CPU, using a program which tests and alters the interleave 
  293.        factor, IF THIS CAN BE DONE, may yield better performance. Most 
  294.        interleave adjustment software first performs a test to 
  295.        determine the current interleave, the possible changes and of 
  296.        course how much performance time might be gained. A few of these 
  297.        packages can alter the interleave with the files in place but 
  298.        you should backup truly essential files before starting the 
  299.        process. Interleave factor adjustment are mainly derived from 
  300.        the CPU speed NOT the disk speed. Thus a fast AT or 80386 
  301.        equipped machine will more likely be able to take advantage of 
  302.        an interleave adjustment. 
  303.  
  304.        Tinkering with a hard drive for optimum results might best be 
  305.        divided into two categories: DISK SUBSTITUTION and DISK 
  306.        ALTERATION. DOS allows two clever ways substituting RAM memory 
  307.        for disk memory. 
  308.  
  309.        In the first, using BUFFERS, the small CONFIG.SYS file on your 
  310.        hard drive is modified to contain a buffers statement. A sample 
  311.        might be: BUFFERS=20. A DOS buffer is an area of RAM memory 
  312.        capable of holding a 512 byte mirror image of a disk sector. 
  313.        This allows DOS to quickly search the buffer area for frequently 
  314.        used data instead of the slower disk. In the older XT class 
  315.        machine, if you did not specify a buffer size, DOS defaulted to 
  316.        2 buffers while later versions of DOS default to about 10 
  317.        buffers. Most users settle on about 20 buffers but you can 
  318.        specify up to 99 with current releases of DOS. But you don't get 
  319.        something for nothing. If you used the full 99 buffers 
  320.        available, you would soak up 45K of your main RAM memory! The 
  321.        downside of using buffers is that more is not necessarily 
  322.        better. 
  323.  
  324.        Unfortunately, DOS searches the buffer area of RAM sequentially 
  325.        rather than logically so if DOS requires data which is in the 
  326.        buffer area, it will search each 512 byte area in sequence from 
  327.        top to bottom even though the data it needs may be at the end of 
  328.        the buffer. Logically, then, there is an optimum number of 
  329.        buffers - too many used with a small program and you can slow 
  330.        things down, not enough and DOS will be forced to go out to the 
  331.        disk to retrieve what it needs. If you rarely use the same data 
  332.        within a program twice but load lots of different programs and 
  333.        data, a large number of buffers won't help. However if you need 
  334.        frequent access to a certain data file or portion of that file, 
  335.        buffers will help. Portions of the FAT are kept within the 
  336.        buffers area, so dropping your buffers to zero has the damaging 
  337.        effect that DOS must always go to the disk to read the FAT which 
  338.        isn't helpful either. 
  339.  
  340.        Another  way of substituting RAM memory for disk memory involves 
  341.        using a RAMDISK. The idea is to create in RAM memory an entire 
  342.        disk or a small portion of a disk. This works like magic on many 
  343.        machines since the reading of tracks and sectors takes place at 
  344.        the high speed of RAM memory rather than the mechanically 
  345.        limited speed of the read/write heads on a floppy or hard drive. 
  346.  
  347.        But be careful. Three areas of difficulty can arise. First you 
  348.        must remember to take the data from a floppy or hard drive and 
  349.        move it into the RAMDISK. Many people do this automatically from 
  350.        within an AUTOEXEC.BAT file or may have several floppies, each 
  351.        with a different RAMDISK configuration depending on the task at 
  352.        hand. Copying data to the RAMDISK usually moves along briskly. 
  353.        Secondly you must sacrifice a large area of memory for the 
  354.        RAMDISK which can no longer be used by your main program. Users 
  355.        of computers with extended or expanded memory usually choose to 
  356.        put their RAMDISK in the extended or expanded memory area of RAM 
  357.        so that precious main memory is not lost. Still, a small RAMDISK 
  358.        can soak up 64K of RAM memory and one or two MEG RAMDISKS area 
  359.        common for many users. The third and most serious problem when 
  360.        using RAMDISKS is that they are volatile - switch off the 
  361.        machine or experience a power failure, and your data is lost 
  362.        forever! Rather than residing safely on a magnetic disk, the 
  363.        data is "floating" in RAM memory and should be - MUST BE! - 
  364.        written to a disk before the machine is powered down. 
  365.  
  366.        Many applications fly with a RAMDISK. Users of word processors 
  367.        find that moving the spelling checker and thesaurus to the 
  368.        RAMDISK speeds up things considerably since these are used 
  369.        heavily in a random manner. Spreadsheet users find that reading 
  370.        and writing short data files to RAMDISKS is a boon. Programs 
  371.        which use overlay files or temporary files as well as 
  372.        programming compilers benefit from RAMDISK use. Batch files 
  373.        which are disk intensive as well as small utilities really 
  374.        sprint when placed on a RAMDISK. Basically, any program file 
  375.        which is frequently used and loaded/unloaded repeatedly to a 
  376.        disk during normal computer operation is an excellent candidate 
  377.        for RAMDISK placement. DOS contains a RAMDISK which is called by 
  378.        using the statement DEVICE=VDISK.SYS or DEVICE=RAMDRIVE.SYS (if 
  379.        you are using MSDOS) which is placed in your CONFIG.SYS file. 
  380.        Your DOS manual details the specifics such as stating the size 
  381.        of RAMDISK and giving it a drive letter. You must still copy 
  382.        your target files into the RAMDISK and place it in the search 
  383.        path (with the PATH=  command) as we mentioned in a previous 
  384.        tutorial. And the RAMDISK should always be the first drive 
  385.        letter mentioned in the path command so that DOS searches it 
  386.        first for optimum results. 
  387.  
  388.        Yet another area of investigation is that of CACHE software. 
  389.        Essentially a CACHE is an extension of the buffers idea we 
  390.        discussed earlier. But the twist is that the CACHE is searched 
  391.        intelligently by a searching algorithm within the CACHE software 
  392.        rather than from top to bottom as with the more typical DOS 
  393.        buffer search system. Disk CACHE software can be obtained as 
  394.        either commercial software or shareware. As with a RAMDISK, the 
  395.        CACHE requires a chunk of RAM memory to operate. This can be 
  396.        extended memory, expanded memory or main RAM memory. Some 
  397.        manufacturers include a CACHE program with the software package 
  398.        or DOS disk. A CACHE is a sophisticated type of RAMDISK, in a 
  399.        rough sense. 
  400.  
  401.        CACHE software allocates a large area of memory for storage of 
  402.        frequently used disk data. This data is updated by an 
  403.        intelligent CACHE search algorithm in an attempt to "guess" 
  404.        which tracks of a disk you might read or need next. The CACHE 
  405.        also stores the most frequently used disk data and attempts to 
  406.        remove less frequently used data. Whenever DOS requests disk 
  407.        data, the CACHE software first tries to fill the order from data 
  408.        currently stashed in the CACHE which prevents a slower disk 
  409.        search. 
  410.        
  411.        When data is written from the program to the CACHE, first a disk 
  412.        write is done to prevent data loss in case of power failure and 
  413.        then the data is stashed in the CACHE in case it is needed 
  414.        again. Usually the hard drive data is the target of the CACHE 
  415.        activity, but a floppy disk could also be cached. All CACHE 
  416.        software allows you to allocate the size of the CACHE as well as 
  417.        the drive or drives to be cached. And some even allow you to 
  418.        specify exact files or data to be cached. The key is that high 
  419.        use data lives in RAM memory which keeps tedious disk access 
  420.        times low. In general, if your computer has a megabyte or more 
  421.        of memory and a speedy processor such as an 80286 or 80386 
  422.        either or both a CACHE or RAMDISK option does improve 
  423.        performance. 
  424.  
  425.        As we leave hard disk boot camp, let's finally look at hard 
  426.        drive formatting processes. Two basic formatting operations are 
  427.        of concern: physical formatting or low level formatting and 
  428.        logical or high level formatting. When you use the format 
  429.        program on a floppy disk both low level and high level 
  430.        formatting is accomplished. On a hard disk, formatting performs 
  431.        only logical or high level formatting. On a hard disk, low level 
  432.        formatting is usually done to a disk before shipment. As an 
  433.        aside, the FDISK command of DOS has little to do with either 
  434.        type of formatting, but is a method of partitioning or arranging 
  435.        the data onto the hard drive tracks. Each disk platter is 
  436.        separated into circular concentric tracks where data is stored 
  437.        as we saw earlier. During physical formatting the tracks are 
  438.        divided into further subdivisions called clusters and further 
  439.        yet into sectors. High level formatting involves the specific 
  440.        ordering of the space for the exclusive use of DOS and is a bit 
  441.        more analogous to the formatting of a floppy disk. 
  442.  
  443.        Some software programs of use by hard drive owners: 
  444.  
  445.        The following two programs perform low level formatting and 
  446.        simple diagnostic routines on a hard drive: 
  447.  
  448.        Disk Manager and CheckIt 
  449.  
  450.        Data recovery and "unerasing" programs also containing 
  451.        diagnostic routines are: 
  452.  
  453.        PC Tools Deluxe, Norton Utilities, Mace Utilities 
  454.  
  455.        Extensive diagnostic and maintenance/data repair functions as 
  456.        well as interleave alteration and head parking are offered by: 
  457.  
  458.        SpinRite II, Optune, Disk Technician 
  459.  
  460.        Shareware programs with unerase functions include: 
  461.  
  462.        Bakers Dozen 
  463.  
  464.        Shareware programs with defragmentation capabilities include: 
  465.  
  466.        SST and PACKDISK. 
  467.  
  468.        Tutorial finished. Have you registered PC-Learn to receive your
  469.        bonus disks? Registration is encouraged. Shareware works on the
  470.        honor system! Send $25 to Seattle Scientific Photography, 
  471.        Department PCL5, PO Box 1506, Mercer Island, WA 98040. Latest 
  472.        version of PC-Learn and two bonus disks shipped promptly!
  473.  
  474.  
  475.